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我又问:“我夸奖你的时候,你觉得我虚伪吗?”
罗丹说:“没有。”
“是啊。
你喜欢听表扬,不喜欢听批评,别人也是一样,所以要学会夸奖人。”
她说:“老师,我现在接受你的观点,要学会夸奖人。”
2.讲好话发现别人的优点,需要练习常言说,知彼知己,百战不殆。
夸人也是如此:知彼知己,百夸不殆。
如果不知彼,就夸不到点子上。
请看两段知己不知彼的夸人对话:对话一龄:薇薇,我知道你很喜欢体育运动,能告诉我你擅长哪些项目吗?薇:有很多啊。
例如跑步、打篮球、跳远,特别是游泳。
我经常在我家院子里的游泳池里游泳。
龄:那有没有参加过什么比赛呢?薇:有啊,初中时我们校队参加青少年篮球赛拿了冠军呢!
龄:是吗?看来你还真是个体育健儿呢!
希望以后你能在体育方面取得更多成就!
薇:谢谢!
对话二龄:文潇,我知道你原来是英语教育专业的,你的英语一定很好吧?潇:还好,我在英语写作方面比较好。
龄:那我猜,你的英文应该可以跟中文媲美了。
据我所知,你的中文水平也不低哦。
潇:还行吧,以前中文写作拿过奖。
龄:是吗?那你还真是个双语高手,以后当个兼职翻译也不错啊!
潇:这个还真没想过,或许可以试试吧。
这两次夸奖,都是事先不观察,临时抱佛脚,对话先问了两个问题,才发现别人的长处,别人就觉得你并不了解她。
夸奖的效果就会打折扣。
著名主持人沈星说:“一直以来,我都觉得自己反应较慢,偏偏朋友都觉得我有急智。
其实,我只是准备工作做在前边而已。
夸人时,先摸底再观察、筛选、集中,最后确定,找到攻克点后,再在脑子里组织语言,琢磨该用怎样的神情和语气。
就像做菜,找好材料,细细分解,搭配作料,选择火候,准时起锅,及时端上。
花了心思的菜,人家吃得出来,花了心思的夸奖,人家也能听得出来。”
夸奖前怎样进行摸底观察呢?
根据对象不同,找长处的方法也不同。
一共有几个找长处的方法和大家分享:●一是怎样了解重点沟通对象的特点:一搜,二比,三背诵什么是重点沟通对象?领导、重要客户、重要客人、重要采访对象、面试官等,都属于重点沟通对象。
一搜,就是先上网查清楚沟通对象的资料。
我有个做企业培训的朋友,为了拓展房地产公司的培训业务,经熟人介绍,准备去拜访深圳一家有名的房地产公司的负责人。
他事先专门在网上查了这家公司的情况。
在拜访这家公司时,他对老总说:“你们公司的产品定位有创意,很好记,像汉京山这个楼盘的广告语‘蛇口沃尔玛,公园复式山’,看一遍我马上就记住了。”
公司老总一听大为惊奇:“你对我们公司这么熟悉?”
接下来老总就兴致勃勃回顾了这个项目定位的情况:“‘汉京山’这个名字是我们当时做汉京山项目时一个精神探索后的成果,人心中都有一座山,要不断地攀越山峰,我说这不就是汉京山的思路吗?当时我在汉拿山餐厅吃了一顿饭——汉拿山,我觉得那个调子很符合我们的感觉,后来就形成了汉京山。
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