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第23章 蒙牛的秘密2(第2页)

郎咸平:像菜市场就不能搞市场经济,比如在香港就是由政府控股。

像牛奶这个事情也是要由政府出面,给你免税,给你补贴,为什么呢?因为保护小农、小商贩是政府的责任,你不能够通过所谓的市场经济,让大公司把它们淘汰掉,淘汰掉就造成了我们今天这种状况。

闫肖锋:政府就应该站在小企业、小散户这些弱者的一面。

举个例子,现在市面上有一种东北生产的有机米,叫做五常米,卖得非常贵,两三百块钱一斤。

但是因为中间没有这一层所谓的合作社,每斤米农民只能赚到两块钱,95%以上的钱都是被大企业,就是做品牌运营的这些人赚走了。

郎咸平:对,跟我们的牛奶是一样的情况。

闫肖锋:所以合作社,它不同于我们以前所谓的人民公社,它是在一个新的市场体制下的创新。

郎咸平:而且这是一个现行的模式,已经在欧洲、美国证明是非常有效的,根本不需要我们再去创新。

我们能够派几个官员出国考察考察,把他们那些东西抄过来就已经谢天谢地了。

王牧笛:别抄错就行。

但是问题在于说你要去做这个农业合作社,就要先击毁这个垄断的堡垒。

现在以蒙牛为典型代表,这个垄断的堡垒特别坚固,所以现在媒体也有一个猜想,说蒙牛现在这么霸道,是不是也跟被中粮收购,有了这个“婆婆”

做后台有很重要的关系?

闫肖锋:的确是这样,它对待传媒的那种腔调和说话的口气,越来越像国企了。

所以蒙牛是既得益于危机公关,又栽在这个危机公关上面。

我想到一个国外的例子,也是关于危机公关的,就是1982年强生集团的“泰诺门”

,有几个人吃了这个药以后死了,强生一句话也不辩解,它做的第一件事,就是把所有货架上的泰诺都下架销毁,为此它负担了1个多亿的生产成本和销售成本。

它的理念是什么?是人的生命价值优先,企业的财产次之。

最后调查出来,致死人的原因是有人故意投毒。

它当时做了两件事情,第一是把包装方式改变了;第二,重新去做消费者的说服工作。

它相当于是走了一个“U”

字形,这个产品因为这件事情销量下跌,但是5个月之后又恢复了它原来的市场占有额。

所以最后强生总结出来一句话:小利靠计,大利靠德。

这才是真正有社会责任感的企业。

王牧笛:您一说强生,我倒想起来一件事,强生前两天也是被曝光所谓多重标准的问题,就是在不同的地区,强生的产品采用了不同的标准。

所以说到标准,我真是一脑门子汗。

现在有关部门公布的,以奶业为代表的行业标准,和这个所谓的中国的国家标准,相当于20世纪五六十年代时的国际标准。

而且刚才教授也说了,很多标准是在倒退,不光奶业,我再举个例子,比如说水饺,思念、三全、湾仔码头这三大中国饺子品牌,前段时间均被查出了金黄色葡萄球菌。

查出来之后呢,这个速冻米面食品安全国家标准就发布了,我们发现这个新出台的标准竟然允许存在金黄色葡萄球菌!

闫肖锋:所以消费者只能自保,比如说三聚氰胺问题出来以后,出了一个词叫“自取其乳”

,干脆你不要相信奶企、奶制品,你就自己喂自己的小孩吧,这是最保险的,这就叫做“自取其乳”

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