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通过远程监控的老板瞬间知道出了大问题,这泥马要不给骑手发个红包,今天这货就没有办法配送了。
“大家先不急,辛苦各位小哥,对着单子慢慢找找货,我给每个小哥都发一个红包,我们的人也在去店的路上。”
对于白嫖骑手劳动力这事,黄杰是深恶痛绝,要是这样的店越来越多,将来极有可能饭店老板,把预制料理包都准备好,让骑手自己加热、打包,这样多省事。
黄杰觉得平安夜的订单还行,不过确实被另一个专送骑手打脸了。
“哥们,今天单子怎么样?”
取货的时候,黄杰被一个骑手问。
“还行,比平时强多了。
你怎么样?”
黄杰问。
“不好,比去年比差上太多了,这才不到十点,就没啥单了。
去年这个时候单子都送不完,一直到凌晨两点单子都特别多。”
“大哥,那你觉得是怎么回事。”
黄杰道。
“我刚送了几个电影院的单子,听工作人员说都不满座,送酒店单子的时候,发现今年酒店竟然没有涨价。
我觉得情侣少了,或者说,情侣不付费了。
毕竟观影人群和开房人群中,重合率最高的就是情侣了。
这俩一起崩,我认为情侣这个客户群体,一定是消费力下降了。
等着看吧,所有情侣消费占比高的,男性付费为主的行业都会一个一个倒霉的。”
我了个大去,这个大哥可以,都可以比肩专家了。
“大哥,在送外卖前你是干啥的?”
黄杰很好奇。
“211大学经济专业研究生,大厂中层,人到35岁,被单位优化掉了。”
我泥马,黄杰瞬间觉得送外卖的逼格都高上了不少。
“大哥,我拿到货了,先走了,你骑车慢点儿。”
黄杰笑着对大哥道。
“你也注意安全。”
送到快凌晨十二点的时候,黄杰手上还有最后一个订单,送完后黄杰打算收工。
到了楼下按客户家的门铃没有反应,在平台发信息不回,打电话关机,泥马这种最讨厌,你都订了外卖了,关机是几个意思。
这都大半夜了,就是想跟着人上楼也不行啊。
黄杰不想耽搁时间,直接上报了异常:联系不到用户。
三分钟不到,平台就通过了异常申请,要是半个小时客户不发起二次配送申请,黄杰就可以把商品返还给商家了。
大概十多分钟后,女客户主动打来了电话:“你怎么越走越远了,我的单子你不送了。”
“刚才联系不上你,电话关机,按门禁没有反应,发信息不回,我只能返还商家了。”
“现在联系上了,你给我送过来吧。”
黄杰无奈只能二次配送,这大冬天的不是折腾人吗?
结果送到后,还是老样子,电话打不通,按门铃不开,发信息不回,我泥马,这是故意的吧。
反正已经上报异常,无论什么时候送到,都不会扣骑手的钱,黄杰虽然不生气,可也不惯着对方。
先是打通客服电话,人工二次报备异常,客服确认后,让黄杰自主选择是把商品送回商家,或是等客户联系。
黄杰骑上车子离开小区,在大门口的小超市,借了一个小扩音喇叭,在老板的帮助下,录了几句话。
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