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051 莫明其妙的投诉（第3页）

半个小时过去了，情况还是没有查清楚。

齐年觉得呆在网点也不是个办法，开着面包车就去了县公司。

他到县公司正在停车，赵老板的电话就打过来了。

齐年马上接了说：“赵总，我到公司了。

马上来您的办公室。”

齐年一进赵老板的办公室，就见赵老板那里坐了一屋子人。

赵老板正在办公桌上拍桌子。

赵老板一见齐年进来了，大声说：“齐年啊齐年，你特么把我害苦了。

总部的处罚意见出来了，对县公司处以20万元的罚款。”

“这么多？”

齐年大惊。

每个升级投诉都会面临总部的罚款，这个是行业的常规。

齐年从来没有碰到过升级投诉，没被处罚过。

在他看来一个收费8元的快递，因为投诉而处罚可能也就100块钱封顶了。

100个投诉大概处罚1万多块钱。

但他完全没有想到会一下罚20万。

“这么多？当然多！”

赵老板对着齐年伸出一个食指说，“100多个升级投诉啊，齐年。

我真是佩服你，一般的网点2、3个升级投诉已经很不错了，有7、8个投诉的网点那已经是牛掰得不得了的了。

你这好，才开业一个多月，搞出来100多个升级投诉。

齐年，你能不能教教我这个老头子，你是怎么做到的？怎么这么大能耐啊！”

齐年不语。

坐在办公室里的那一群人个个都低着头假装看手机、看资料。

过了好久，齐年开口说：“对不起，赵总。

真的很对不起！

是我拖累您了。

不过，我真的不知道这些投诉是哪里来的？”

“你不知道谁知道？我让人查了下，所有的投诉都是寸岛的快递。

黄鱼嘴的一个都没有。

你好好想想吧，你们寸岛到底发生了什么问题？”

本来是抱着了解问题、解决问题的态度去县公司的，结果被县公司的老板当众一通批评。

齐年心情糟糕透顶。

从县公司出来，齐年没有回网点，给陶进打了个电话就坐下午1点的船回寸岛去了。