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一位四十来岁的女人赶了过来,将服务员拉到一边,脸色不善地看着客人,“有委屈你好好说,有必要这么闹吗?”
“我闹?”
客人说:“是你们店大欺客!”
女人正是“虾宝宝”
的老板娘黄汇,性格泼辣,最是吃不得亏,“长了张嘴就能胡说八道是吧?我们怎么欺负你了?你这份菜里有两只虾没开背,我们已经答应再给你做两只。
两只你不满意,那四只行吗?你在这儿闹,是非要我给你免单吧?”
客人气得满脸通红,忽然将桌布一掀,一桌子几乎没有动过的菜“哗啦”
一声全部摔在地上。
满地狼藉。
邻桌的客人也都站了起来,不少拿起手机拍照、录像。
黄汇没想到这位客人火气这么大,一时间傻了眼,反应过来后连忙喊:“报警!
报警!”
“报警就报警!”
客人喝道:“我还怕你?我今天明白告诉你,你们就是被捧起来的!
你以为你们家味道好到哪里去了?没有我们这些老顾客,你们做得到今天这个地步?”
警察不久后赶到,将客人、黄汇,还有几名服务员全都带去了派出所。
黄汇在派出所大哭大闹,非要民警评个理。
这事追究起来,先动手的是客人,理亏的也是客人。
但做餐饮业,往往不是按理亏不理亏来说事。
客人大不了赔偿“虾宝宝”
的损失,横竖也就百来块钱。
可“虾宝宝”
真正的损失绝不止这百来块钱。
将来客人丨大可以去网上发帖,或者告知亲朋好友邻居同事,就说“虾宝宝”
店大欺客,还恶人先告状。
一传十十传百,“虾宝宝”
的口碑就砸了。
况且当时二楼还有不少客人,个个都拍了照。
客人总是容易站客人的队,鲜少有客人会站在店家的角度想,这事错的到底是谁。
民警两头调解,客人拒不道歉,黄汇的态度却渐渐软了下来。
没办法,最近“虾宝宝”
的生意受到隔壁江湖菜的冲击,客源每天都在减少。
“虾宝宝”
的菜与江湖菜有很多重叠的地方,人们吃腻了“虾宝宝”
,都去旁边尝鲜。
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