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59 第59章 一半是赞誉一半是投诉(第3页)

ae侯光亮说道。

当时他不好意思叫文案加班,最后还是让阿康吴给端木菲打得电话。

东方宇再次给了端木菲一个赞。

端木菲两度被提名,心里很有成就感,但又不能让人觉得飘飘,表情综合起来,有点尴尬地有点可爱。

一轮汇报后,康雪茹开口了。

她的眉头皱在一处,声音也有些低沉,缓缓说道:“天曜项目,嗯……被投诉了。”

这话就像一块炸弹,立刻引起窃窃私语。

客户投诉是最要命的头等大事,当初杨璐熙总被投诉,所以她离开了。

康雪茹看了眼服务这项目的小伙伴,目光在端木菲身上停留了一瞬,说道:“投诉电话是天曜罗总打来的,直接投诉到我这里。”

伴着她的话音落地,朱曼第一个站起了来,她下唇隐隐有牙印,眼中若有水光,情绪很是激动,说道:“上上周,周例会被临时取消,甲方要求我们把方案发过去。

我对自己的视觉很有信心,不甘心连上会沟通的机会都没有,就这样随便地发过去,所以阻止了ae发文件。

是我的问题。”

作为朱曼的直属领导,陈雯锦第一时间维护自己的人,她对着东方宇说道:“朱曼这次的设计完全可以代表魔比斯的水准,我全程指导。

如果这与天曜的审美喜好偏差太大,我们愿意当面沟通道歉。”

见状,阿康吴也站起来,说道:“是我打电话和甲方沟通的,表达了我们对项目的重视,他们当时也同意了节后汇报,而且对接人的态度也还好。”

东方宇摆摆手,示意他们平复一下,坐好,转向端木菲问道:“小菲,你和甲方打交道比较多,每周还会驻场,这中间发生了什么事?”

端木菲的内心早就翻江倒海了,她不明白这突然的投诉为何而来,也不知道自己哪里做错了,上周自己还赢得了章颖非的谢意,怎么友谊的小船说翻就翻了呢?

她站起来沉默了半天,这才歉然说道:“对不起,我并不知道为什么,因为一切看起来都那么正常。

而这也是最不可原谅的,我对客户的真实需求和行为动机没有判断,是我的失误。”

不料,康雪茹叹了口气,说道:“甲方重点指出,作为项目主策,你务必保持随时能联系上……”

端木菲彻底惊愕,欲哭无泪,原来甲方投诉的是……自己?务必随时保持联系,这是什么理由?自己也从未失联啊。

她无话可说,只能继续沉默。

太史蘅知道女孩们的辛苦,心中不平,说道:“老大,小菲她最近太辛苦了,难免有照顾不周的地方,我作为直属上司,难辞其咎。

另外我建议,就让小菲做天曜项目,文案这边还要继续招兵买马,以备不时之需。”

东方宇一向信任太史蘅,且端木菲的努力大家也都看在眼里,他没有追究,反而安慰道:“小菲,不必有心理阴影,摩比斯是你最坚强的后盾。

若是甲方故意刁难,项目不做也罢。”

东方宇展露出入东方不败一般的霸气,看在众魔人魔女心中,简直太受用了。

倒是黎啸韫保持了高度的理性和客观,说道:“老大,我建议我们还是先礼后兵。

搞清楚甲方为什么投诉,适当地公关一下。

而且昨天媒体已经报道,天曜收购了世安首座烂尾项目,我们可以争取切一下广告业务。”

东方宇听了,点点头,说道:“雪茹,雯锦,这周例会你们都去,约一下章颖非,最不济也要见见罗……哦罗睿,释放一下我们的善意。

大家和和气气做生意最好,否则一拍两散,对大家都没好处。”

“嗯。”

康雪茹应道。

(本章完)

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